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账号注册或找回密码时一直没收到手机验证码怎么办?

手机验证码通过第三方通信运营商发送,在操作页超过一定时间仍未收到验证码,您可以点击重新获取验证码。如果一直未收到验证码,有可能是您的手机号是运营商黑名单,无法接收一些平台短信通道的验证码,需要网站向运营商申请解封,您可以联系我们技术支持人员申请。

为何会是黑名单的提示:
日常生活中我们会收到各种各样的手机短信,有些短信结尾有“回复TD退订”、“回T退订”类似的字眼,如果曾经回复过,那么运营商会将您的手机号设为黑名单用户,避免再次接收骚扰短信,但同样也可能造成一些正常短信收不到。

仍没解决您的问题?

您可以联系我们的客服或者发电子邮件给我们,您也可以在“意见建议”栏目里发布求助,我们的工作人员会给予答复。

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